스픽 구독취소 및 환불 방법 (홈페이지 & 인앱결제)

스픽에 가입하는 경로는 크게 2가지가 있습니다. 각각 스픽 홈페이지에서 가입하는 방법과, 앱스토어를 통해서 가입하는 방법입니다.

하지만 가입하는 경로에 따라서 스픽 구독취소 및 환불 방법에도 차이가 발생하게 되는데요.

이번 글에서는 스픽 무료체험 후 구독취소를 하는 방법부터, 이미 결제를 하신 경우에 환불 요청을 하는 방법에 대해서도 A-Z까지 모두 정리하였습니다.

아래의 각 목차에 본인이 해당하는 방법을 통해서 진행하시길 바랍니다.

스픽 무료체험 구독취소 (홈페이지)

아래는 스픽 웹사이트를 통해서 무료체험을 신청하신 경우 구독을 취소하는 방법입니다. 아마 처음 회원가입을 하시면서 결제수단으로 카드 등록도 동시에 하셨을 텐데요.

7일이 지나면 등록한 카드로 자동 결제가 이루어지기 때문에 더이상 스픽을 이용하시지 않으려는 분들은 직접 구독 취소를 해주셔야만 합니다.

스픽 홈페이지에서 무료체험을 신청하신 경우, 아래와 같은 절차를 통해 구독취소가 가능합니다.

참고로 위와 같은 방법으로 무료체험 구독취소를 하시더라도, 남은 무료체험 기간 동안은 무료로 이용이 가능합니다.

스마트폰으로 앱스토어 내에서 직접 무료체험 신청을 하신 경우, 해당 권한은 스픽이 아니라 앱스토어에 있기 때문에 앱 내에서 구독취소를 진행할 수가 있습니다.

따라서 아래 과정을 참고하시면 가장 빠르고 간편하게 스픽 무료체험 구독취소가 가능합니다.

(아래 절차는 안드로이드 운영체제를 기준으로 설명드리지만, 아이폰도 거의 동일하기 때문에 참고하셔서 따라오시면 됩니다.

참고로 정기 결제란에서 스픽이 보이지 않는 경우, 자신이 스픽에 가입한 계정이 다른 구글 계정과 연동되어 있지는 않은지 확인하시길 바랍니다. (간혹 다른 구글 계정에 연동된 카드로 등록하시는 경우들이 있기 때문입니다)

아이폰도 마찬가지로 구독 중인 항목에서 스픽이 보이지 않는 경우, 연동된 애플 계정을 확인하시길 바랍니다.

스픽을 처음 결제하실 때, 스픽 어플이 아닌 홈페이지에 가입하신 분들은 아래 절차에 따라서 환불 요청이 가능합니다.

참고로 스픽 홈페이지에서는 결제 시스템으로 ‘패들(paddle)’을 이용하고 있기 때문에, 패들에 직접 환불 요청을 해주셔야만 하는데요.

해당 절차가 복잡하게 느껴지실 수도 있지만, 아래의 순서에 따라 진행하시면 누구나 쉽게 따라하실 수 있으므로 잘 따라오시면 됩니다.

* 패들 주문번호는, 패들 영수증을 받으신 이메일을 통해 확인 가능합니다.

스픽 앱스토어 환불 건의 경우는 권한 자체가 앱스토어측에 있습니다. 따라서 앱스토어 고객센터로 직접 환불 요청을 신청해 주셔야만 하는데요.

스마트폰 운영체제(아이폰/안드로이드)에 따라서 아래와 같은 방법으로 진행하시길 바랍니다.

아이폰에서 환불 요청을 하시려면, 아래의 첫 번째 링크로 들어가셔서 직접 환불 요청을 하시면 됩니다. 또한 환불 절차와 관련하여 자세한 내용은 두 번째 링크를 참고하시길 바랍니다.

안드로이드 환불 요청은 아래 구글 플레이스토어 고객센터의 안내에 따라서 진행하시면 됩니다.

참고로 아래 링크를 통해서 환불을 받지 못하시는 경우, 스픽을 결제하셨을 때 메일로 수신한 GAP로 시작하는 주문 번호가 있는 이메일을 스픽 고객센터로 전달해 주시면 됩니다.