안녕하세요 스픽 파트너입니다. 이번 글에서는 스픽 결제 과정에서 겪게 될 수도 있는 다양한 결제오류 및 궁금증에 대해서 설명해 드리려 합니다.
스픽의 2가지 결제옵션(국내 결제수단 & 카드결제) 및 카카오페이와 네이버페이 결제 이슈에 대해서도 정리해두었으니 문제를 해결하시는데 도움이 되셨으면 합니다.
스픽 가격
| 스픽 프리미엄 | 스픽 프리미엄 플러스 | |
|---|---|---|
| 홈페이지 가격 | 129,000원 | 299,000원 |
| 스픽 할인코드 적용시 | 109,000원 | 269,000원 |
가장 먼저 스픽 가격은 기본적으로 위와 같습니다. 그리고 스픽에서 따로 이벤트를 진행하지 않는 시기에는 위의 홈페이지 가격이 정가라고 보시면 되는데요🙂
하지만 스픽 할인코드를 적용하시면 정가에서 2~3만원 추가할인을 받으실 수가 있으며, 설연휴와 블랙프라이데이와 같은 특별한 시기에는 더 많은 할인혜택이 적용됩니다.
참고로 스픽 할인코드는 앱스토어에서 결제하는 인앱결제 방식이 아닌, 스픽 파트너 전용링크를 통한 스픽 웹사이트에서 가입하셔야만 적용됩니다.
스픽 결제시스템
스픽 결제 방법에 대해서 알아보기 전에, 우선 스픽 결제시스템에 대해서 간략히 정리해 드리도록 하겠습니다.
스픽은 서울에도 지점을 두고 있지만 본사는 미국 샌프란시스코에 위치해 있습니다. 따라서 한국에서 스픽을 이용하더라도 기본적으로 해외결제 방식($)으로 진행 되는데요 !
하지만 해외결제를 통해 달러로만 스픽을 결제하게 되면, 매일 변동되는 환율 때문에 스픽 가격도 매번 달라질 것입니다.
그래서 스픽에서는 환율과 상관없이 항상 동일한 가격으로 서비스를 제공하고자 ‘해외원화결제(DCC)’라는 결제 서비스를 지원하고 있는데요 🙂
이 서비스는 우리가 해외결제를 하더라도 달러가 아닌 원화로 결제가 이루어지도록 도와주며, 항상 동일한 가격으로 스픽을 구매할 수 있도록 해줍니다.
(요즘 같이 달러 환율이 높아지는 시기에 스픽 본사 입장에서는 좋은 소식이 아니겠지만요 😅)
따라서 스픽 결제화면에서 현재 사용중인 카드번호를 입력하여 결제하는 경우, 실제로는 해외결제를 하는 것이라서 소정의 해외결제 수수료가 발생하는 것이라고 보시면 됩니다.
스픽 결제 방법 총정리 🧾
기본적으로 스픽에 회원가입을 하고 결제까지 진행하는 경로는 2가지입니다. 각각 스픽 홈페이지 결제와 인앱결제에 해당하는데요 !
여기서 인앱결제는 앱스토어에 등록한 결제수단으로 어플 내에서 결제하는 방식이지만, 인앱결제는 스픽 할인코드 적용이 불가능하기 때문에 패스하도록 하겠습니다 😅
스픽 결제는 스픽파트너 할인링크로 가입하시는 것이 가장 저렴하며, 결제 방법은 아래와 같이 3가지가 화면에 표시됩니다.
- 애플페이
- 국내결제수단
- 카드
여기서 애플페이의 경우는 아이폰을 유저분들이라면 현대카드와 연동하여 스픽 결제가 가능합니다. 하지만 나머지 2가지 결제 방법에 대해서는 조금 헷갈리실 수도 있습니다.
스픽 국내결제수단
스픽 결제화면에서 ‘국내결제수단’이라고 표시되는 탭은, 말 그대로 국내에서 사용하는 신용카드나 체크카드를 사용하는 결제 옵션입니다.
그리고 나이스페이 PG사를 통해서 해외결제가 이루어지기 때문에, 국내에 존재하는 모든 신용카드나 체크카드로 결제가 가능하다고 보시면 됩니다. (물론 카카오뱅크도 가능합니다)
스픽 카드 결제
반면 오른쪽에 ‘카드’라고 적혀있는 결제 탭은 글로벌 결제 네트워크 서비스를 지원하는 카드들을 말합니다. 이는 우리가 흔히 알고 있는 비자(visa), 마스터카드(master) 등을 의미하며, 스픽에서 지원하는 결제 네트워크는 아래와 같습니다.
- 비자(VISA)
- 마스터카드
- 아메리칸 익스프레스
- 유니온페이
- JCB
- DISCOVER
- 기타 등등..
사실 요즘 대부분의 카드사에서 발급하는 신용카드나 체크카드는 기본적으로 위와 같은 글로벌 결제 네트워크를 지원하고 있습니다. 하지만 국내결제수단을 이용하여 결제하신다면 굳이 선택할 필요가 없는 옵션이라 보시면 됩니다 🙂
스픽 결제 오류가 자꾸 발생해요
스픽어플 결제를 위해 카드 정보를 입력하시고 완료버튼까지 눌렀는데 오류가 발생하는 경우들이 있습니다. 그리고 다음 단계로 넘어가지지 않거나 하는 상황이실 텐데요 !
이는 여러가지 이유가 있을 수 있는데, 그 중에서도 가장 대표적인 원인들은 아래 3가지에 해당합니다.
- 국내 결제수단을 입력해야 하는 곳에 잘못된 카드번호를 입력한 경우
- 카드(글로벌 결제 네트워크)를 입력해야 하는 곳에 국내 결제수단을 입력한 경우
- 현재 사용 중인 인터넷 네트워크가 불안정하여, 결제정보가 나이스페이로 전달되지 못하는 경우
스픽 결제 오류가 발생하는 대표적인 사례들은 위의 3가지입니다. 하지만 위에 해당하지 않거나, 도저히 해결 방법을 찾기 어려우시다면 👉스픽 고객센터로 문의하시길 바랍니다.
스픽 네이버페이 결제가 안 돼요
스픽 네이버페이 결제를 하려고 하는데, 간편결제 옵션은 따로 없고 카드번호만 입력하는 창이 나와서 당황하셨을 것이라고 생각합니다.
이러한 이유는 스픽에서 네이버페이 간편결제 기능을 지원하고 있지 않기 때문입니다.
이것이 무슨 말이냐면 스픽결제 화면에 보이는 네이버페이는 ‘네이버페이 전용카드’라는 것을 사용하셔야 합니다.
따라서 스픽 네이버페이 결제는 일반카드를 연동하여 사용하는 간편결제는 지원하지 않습니다.
만약 카드를 발급받는 데까지 시간이 소요되시더라도 네이버페이 결제를 원하시는 분들은 아래 링크의 글을 참고하시길 바랍니다.
스픽 카카오페이 결제가 안 돼요
스픽 카카오페이 결제는 간편결제를 지원하고 있지 않습니다. 즉, 일반카드 계좌를 카카오페이와 연동하여 자동충전하여 사용하는 방식으로는 스픽 결제가 불가능하다고 보시면 됩니다.
따라서 스픽 웹사이트 결제하면에서 보이는 카카오페이는 ‘카카오페이 전용카드’를 소지한 경우에 카드 번호를 입력하여 결제가 가능합니다.
스픽 할부 결제가 안보이는데요?
스픽파트너 할인코드 링크를 통해서 최대 할인을 받으시는 경우라면, 스픽 할부결제는 선택이 불가능합니다. 따라서 스픽 일시불 결제만 가능하다는 점을 너그러운 마음으로 양해해 주시길 바랍니다.
하지만 스픽은 결제일로부터 7일 이내로는 전액환불을 보장하고 있으며, 최근 약관 개정으로 인해 1개월이 지난 이후에도 환불이 가능합니다.